Mediação de Conflitos
JUSTIFICATIVA O processo de mediação de conflitos busca estabelecer junto com as partes novos parâmetros de comunicação e relacionamento entre os envolvidos na questão, facilitando, portanto, a eliminação de medos que prejudiquem a tomada de decisões. O papel do facilitador é ajudar as pessoas ou grupos envolvidos no conflito a assumirem suas responsabilidades sobre a… Continue a ler »Mediação de Conflitos